Vous utilisez un système d’alarme DSC PC 1616, DSC PC 1832, Vista 15P ou Vista 20P * pour protéger votre commerce? Peut-être avez-vous avez des caméras analogiques qui fonctionnent toujours bien?
Vous êtes relié par téléphone avec votre centrale mais vous aimeriez moderniser votre système d’alarme pour pouvoir bénéficier des avantages offerts par les systèmes modernes? Voici quelques mises en situation dans lesquelles vous pourriez peut-être vous reconnaître:
- Il n’est pas facile de créer, en utilisant mon clavier LCD, des codes d’accès différents pour mes employés. Résultat : ils ont tous le même code! Donc, impossible d’identifier qui arme/désarme, ce qui peut-être problématique si un employé quitte votre entreprise en mauvais terme, par exemple. Rien ne l’empêche de revenir en dehors des heures d’ouverture causer du grabuge car il connait le code du système d’alarme!
- Je n’ai aucun contrôle sur ce qui se passe dans mon entreprise en dehors des heures d’ouverture (et mon inventaire ne balance pas). Des employés pourraient armer/désarmer mon système d’alarme sans que je ne le sache. Et faire ce qu’ils veulent en dehors des heures d’ouverture dans mes locaux (voler, utiliser du matériel sans autorisation pour faire des ‘’jobs on the side’’, copier vos listes de clients, etc).
- Je réalise que, si un malfaiteur coupe ma ligne téléphonique, je ne suis plus relié à la centrale. Et l’entrée de ma ligne téléphonique et/ou le câblage du réseau Internet est bien visible en arrière de mon bâtiment et bien identifiées à l’aide d’étiquettes oranges marquées ‘’Bell’’ (voir exemple, la boite du démarcation extérieur d’une liaison par fibre optique d’un style que l’ont peut voir partout au Québec). Dans ce cas, seule ma sirène locale sonnera en cas d’intrusion. Même s’ils entendent votre sirène, vous pensez-vraiment que vos voisins ou des passants vont appeler la police pour vous?
- En cas d’alarme, comme je ne demeure pas dans mon commerce, je n’ai aucun moyen de vérifier si l’alarme est justifiée ou non sans me rendre sur place. Je m’expose donc soit à recevoir des amendes de ma municipalité en cas de fausse alarme, soit à me retrouver face à face avec un malfrat si je me rends sur les lieux pour vérifier! Et les amendes pour fausses alarmes peuvent être particulièrement salées! Dans les grandes villes comme Montréal, les frais sont encore plus élevés.
Alarm.com à la solution pour vous! Alarm.com est un service en ligne qui fait le lien entre votre panneau d’alarme et votre centrale d’alarme en ajoutant plusieurs services (lien : https://www.alarm.com).
Alarm.com vous offre la possibilité de moderniser votre panneau grâce à leur nouveau module de mise à jour module de mise à jour SEM (Système Enhancement Module, produit ADC-SEM100PSTL) compatible avec les anciens panneaux DSC et Vista mentionné plus haut et vendu à un prix dérisoire par rapport à ce qu’il peut vous offrir comme possibilités.
Vous pourrez ainsi bénéficier facilement des avantages suivants sans avoir à changer votre panneau, vos claviers, vos détecteurs de fumées, de mouvements, vos contacts de portes, boutons panic, etc ce qui représente de belles économies! Par exemple:
- Liaison par communication GSM avec la centrale: Les malfaiteurs peuvent couper tous les fils qu’ils veulent: votre panneau communique avec la centrale en utilisant le réseau cellulaire. Même s’ils coupent l’électricité, votre panneau dispose d’une batterie interne lui permettant de fonctionner.
- Protection contre le Crash & Smash: même si un voleur réussis à entrer dans votre commerce en pensant détruire votre panneau d’alarme avant la fin du délais d’ouverture, cela ne pourra pas empêcher l’alarme d’être donnée à la centrale car le panneau aura envoyé une pré-alarme dès que l’intrusion sera détectée. La pré-alarm sera cancellée seulement si Alarm.com reçoit un code valide pour le désarmer. Pour plus d’informations sur cette fonction : http://www.alarm.com/blog/crash-smash-protection
- Créé, modifié ou effacer facilement les codes d’accès des employés grâce à une interface Web conviviale (rappel : il est vraiment important que les employés aient tous des codes différents).
- Recevoir des avertissements par courriel ou par l’intermédiaire de l’application Alarm.com de votre cellulaire si des employés désarment ou arment le système d’alarme a des heures insolites, prévenant ainsi le vos interne ou l’accès non-autorisés à vos locaux.
- Ajouter des accessoires Z-waves facilement pour contrôler, par exemple, l’accès à votre bureau ou à votre entrepôt, contrôler l’éclairage, etc.
Alarm.com offre également des plans de services spécialement conçus pour les entreprises: le plan Commercial et le plan Commercial Plus qui ajoutent au plan de base Alarm.com des fonctions très utiles comme des rapports commerciaux, la gestion des panneaux d’alarme et des comptes Alarm.com de plusieurs succursales (incluant la gestion des codes d’accès) dans la même interface, la vérification de la communication du panneau à chaque 6 heures, à chaque heure voir au 3 minutes selon les options choisies.
De plus, vous pouvez ajouter des caméras à votre système d’alarme, soit ajouter des caméras Alarm.com (il en existe plusieurs modèles **) ou utiliser des caméras analogiques déjà existantes en ajoutant une interface Video Server ADC-VS121, ce qui est souvent moins dispendieux qu’en acheter et d’en installer de nouvelles. Il est a noter que la résolution maximale des images converties par le VS121 est de 704X480 et qu’une interface est nécessaire par caméra. Il est intéressant de noter qu’en utilisant un connecteur en « T » BNC, vous devriez être capable d’enregistrer les images de vos caméras sur votre DVR local et de les voir par l’intermédiaire d’Alarm.com. Ce qui vous permettra de voir les images localement à leur pleine résolution.
Alarm.com offre aussi un Stream Video Recorder (SVR) qui permet d’enregistrer localement à pleine résolution les images enregistrées par les caméras IP qu’ils vendent tout en pouvant les consulter à distance à plus base résolution mais cela dépasse un peu la cadre de cette article consacré à la mise à jour de systèmes existants.
Un des grands avantages d’Alarm.com est que vous pouvez gérer votre système d’alarme, les codes d’usager, les serrures Z-Waves et vos caméras dans la même interface conviviale vous évitant ainsi de jongler d’application en application continuellement.
En plus, vous n’aurez ainsi plus besoin d’installer, de configurer et de tenir à jour des applications différentes pour votre systèmes d’alarme, vos caméras, vos accessoires z-waves et autres.
Vous pourrez également avoir accès à ces fonctions soit par le site web d’Alarm.com, soit par l’application Android / iPhone gratuite. Vous avez un nouveau portatif ou un nouveau cellulaire? Seulement installer l’application ou vous logger sur le site web, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et, voilà, vous pouvez avoir accès à votre système d’alarme. Aucune autre configuration à faire. Si vous désirez en savoir plus à ce sujet: https://www.alarm.com/partners/hardware.aspx
Finalement, la présence de caméras à un effet dissuasif sur les criminels (n’oubliez pas de poser des affiches indiquant clairement au gens qu’ils seront filmés ***), et sur les employés en ce qui concerne le vol interne. En cas d’incidents, vous disposerez de preuves à remettre aux autorités. Et, si jamais la centrale vous appel un samedi a une heure du matin pour une alarme d’intrusion, vous aurez, grâce à vos caméras, les moyens de vérifier le bien fondé de cette alerte sans avoir à vous déplacer, vous évitant peut-être une amende ou une confrontation déplaisante avec un cambrioleur…
*Pour être certain que la version de votre panneau est compatible avec la mise à jour décrite dans cet article, SVP, communiquer avec votre représentant.
** Alarm.com vient justement de lancer une nouvelle gamme de caméras, dont certaines sont fabriquées par Hikvision (www.hikvision.ca). Vendues sous le nom Alarm.com, ces caméras peuvent utiliser toutes la gamme de braquettes offerte par Hikvision. De plus, grâce aux caméras Hikvision, Alarm.com est maintenant en mesure d’offrir des caméras résistantes au vandalisme, ce qui n’était pas le cas auparavant,
*** Voir mon article portant sur la protection de la vie privée et les caméras pour des pistes à suivre : https://robertlaplante.wordpress.com/2015/02/24/cameras-et-protection-de-la-vie-privee/
Robert Laplante 