Carte en ligne des données du service de police de Montréal

J’ai eu, il y-a quelque temps, l’idée de demander au service de police de Montréal s’il existait des statistiques concernant les interventions policières effectuées sur leur territoire. Dans la réponse que j’ai reçue de leur service des relations publiques figurait cette carte (voir le lien plus bas).

« Vue sur la sécurité publique » est un outil de visualisation cartographique et historique permettant de consulter facilement des données policières à Montréal.

Il donne accès aux plaintes soumises au Service de police de la Ville de Montréal depuis le 1er janvier 2015.’’

https://ville.montreal.qc.ca/vuesurlasecuritepublique/

J’ai trouvé cette carte très intéressante et assez impressionnante quand on pense que chaque point bleu représente un événement (ou même plusieurs). Si vous demeurez à Montréal, n’oubliez pas de consulter la carte de votre cartier!

PS.: si vous demeurez dans des secteurs particulièrement turbulents de Montréal, vous faire installer un système d’alarme pourrait être une bonne idée!

LE «SELF MONITORING », LES ÉCONOMIES ET LA SÉCURITÉ

 

Depuis quelque temps, des membres de mes réseaux sociaux et de mon entourage me posent des questions sur les systèmes d’alarmes autogérés disponibles, entre autre, sur le net ou dans les grandes surfaces.

Ces systèmes sont autogérés dans le sens ou ils ne sont pas reliés à une centrale d’alarme ouverte 24 heurs par jour/7 jours par semaine comme les systèmes d’alarmes usuels.  Ces centrales  sont gérées par des professionnels et soumises à des normes strictes de l’ULC et  suivent des listes d’appel que vous aurez élaboré en suivant les conseils de votre conseiller en sécurité en cas d’événements. En fait, les centrales font le lien entre votre système d’alarme et le 911.

Photo du système d’alarme incendie de Montréal, 1933. 

Les systèmes autogérés se contentent, eux, d’activer une sirène locale et d’envoyer des avertissements sur le cellulaire de leur propriétaire par l’intermédiaire d’une application. Il n’y a pas de centrale, d’où leur appellation en anglais:  »self monitored alarm systems ». Certains offrent la possibilité d’avertir plus d’une personne, parfois pour des frais supplémentaires.

L’avantage de ces systèmes est évidemment leur coût: ils peuvent être achetés sur le net ou dans des magasins grandes surfaces à peu de frais, peuvent souvent être installés par l’utilisateur lui-même et celui-ci n’a pas à défrayer les frais mensuels d’une centrale d’alarme.

Cependant, si vous considérez acheter un de ces systèmes, je vous invite à considérer les points suivants:

• Si vos voisins entendent votre sirène se déclencher, pensez-vous vraiment qu’ils appelleront les secours? Honnêtement, le feriez-vous? La plupart du temps, les sirènes d’alarmes antivol des voitures ou des maisons ne font que les déranger… et ils sont contents quand la sirène se tait finalement!
• Les gaz toxiques dégagés par un incendie peuvent vous endormir. Vous n’aurez peut-être pas la chance d’appeler le 911. Alors qu’un système d’alarme relié a une centrale pourra le faire pour vous. Si vous voulez en savoir plus, il y a beaucoup d’information à ce sujet sur le net. Un bon exemple français:  http://www.infirmiersapeurpompier.com/tinymcefilemanager/file/2012-10-30_19-14-49_im299_intox_fumees.pdf ***
• En cas d’agression, comme une invasion a domicile ou si une personne vous force à désarmer votre système, vous n’aurez probablement pas la chance d’appeler le 911 alors qu’un système d’alarme relié à une centrale pourrait vous aider avec des boutons panique, des codes de contrainte ( »duress »), etc.
• Les boutons de panique (portatifs ou non) sont faciles et rapide a actionner en cas de malaise grave ou d’agression. Encore une fois, une centrale d’alarme pourrait appeler des secours pour vous, ce qu’un système autogéré non relié ne pourra pas faire si vous êtes dans l’incapacité de composer le 911.

Exemple d’un bouton panic qui peut être porté comme un pendentif ou comme une montre. D’autres ressemblent à des télécomandes pour les automobiles ou peuvent prendre la forme de boutons fixes.

• Vous êtes en réunion à l’extérieur avec un client important (ou au cinéma, au restaurant, en avion, etc). Vous fermez votre cellulaire. Un événement comme un incendie, une intrusion, une fuite de gaz ou un dégât d’eau se produit alors chez vous. Vous ne recevrez donc pas de notification car votre cellulaire est fermé. Un système relié à une centrale aurait, encore une fois, été en mesure de prévenir les services concernés sans que vous ayez à le faire vous-même.
• Certains types de contacts, comme des détecteurs de fumée ou de mouvement, peuvent causer des fausses alarmes s’ils sont situés aux mauvais endroits. Et les fausses alarme peuvent entrainer des amendes ou, pire, ne pas donner l’alarme en cas d’événement. Un installateur professionnel saura éviter ces erreurs, ce qui ne sera peut-être pas le cas si vous installez votre système vous-même.
• Je ne crois pas que les compagnies d’assurances offrent des rabais sur les primes qu’elles demandent quand le système d’alarme de leur client n’est pas relié à une centrale. Les gens de mon réseau qui travaillent dans le domaine pourront me corriger s’il y-a lieu.

Certains systèmes d’alarme autogérés ne sont même pas vraiment sans frais mensuels. En effet, certains exigent des frais mensuels pour certaines fonctions plus avancées ou l’hébergement des images prises par leurs caméras. D’autres n’ont pas de batteries d’appoint en cas de pannes de courant. Tous dépendent de votre connection Internet pour vous rejoindre si un événement se produit en votre absence. En effectuant des recherches pour cet article, j’ai d’ailleurs été très surpris par le nombre de systèmes disponibles. Voici quelques sites qui les passent en revue:

• https://www.asecurelife.com/best-home-security-system-without-monitoring/
• https://www.cnet.com/news/diy-home-security-roundup/

 

Bref, les systèmes d’alarme autogérés peuvent vous offrir un sentiment de sécurité sont peut-être moins dispendieux mais, si c’est une véritable sécurité que vous recherchez, rien ne remplace une centrale. Les exemples mentionnés plus haut montrent bien leurs limites.

 

*** Saviez-vous que même les cigarettes électroniques peuvent causer un incendie? http://ville.montreal.qc.ca/sim/cigarette-electronique

 

 

Les nouveau Système Enhancement Module (SEM) d’Alarm.com, une mise à jour incontournable pour les propriétaires de panneaux d’alarme DSC PC 1616, DSC PC 1832, Vista 15P ou Vista 20P

 

Vous utilisez un système d’alarme DSC PC 1616, DSC PC 1832, Vista 15P ou Vista 20P * pour protéger votre commerce? Peut-être avez-vous avez des caméras analogiques qui fonctionnent toujours bien?

Vous êtes relié par téléphone avec votre centrale mais vous aimeriez moderniser votre système d’alarme pour pouvoir bénéficier des avantages offerts par les systèmes modernes? Voici quelques mises en situation dans lesquelles vous pourriez peut-être vous reconnaître:

• Il n’est pas facile de créer, en utilisant mon clavier LCD, des codes d’accès différents pour mes employés. Résultat : ils ont tous le même code! Donc, impossible d’identifier qui arme/désarme, ce qui peut-être problématique si un employé quitte votre entreprise en mauvais terme, par exemple. Rien ne l’empêche de revenir en dehors des heures d’ouverture causer du grabuge car il connait le code du système d’alarme!
• Je n’ai aucun contrôle sur ce qui se passe dans mon entreprise en dehors des heures d’ouverture (et mon inventaire ne balance pas). Des employés pourraient armer/désarmer mon système d’alarme sans que je ne le sache. Et faire ce qu’ils veulent en dehors des heures d’ouverture dans mes locaux (voler, utiliser du matériel sans autorisation pour faire des ‘’jobs on the side’’, copier vos listes de clients, etc).
• Je réalise que, si un malfaiteur coupe ma ligne téléphonique, je ne suis plus relié à la centrale. Et l’entrée de ma ligne téléphonique et/ou le câblage du réseau Internet est bien visible en arrière de mon bâtiment et bien identifiées à l’aide d’étiquettes oranges marquées ‘’Bell’’ (voir exemple, la boite du démarcation extérieur d’une liaison par fibre optique d’un style que l’ont peut voir partout au Québec).  Dans ce cas, seule ma sirène locale sonnera en cas d’intrusion. Même s’ils entendent votre sirène, vous pensez-vraiment que vos voisins ou des passants vont appeler la police pour vous?

• En cas d’alarme, comme je ne demeure pas dans mon commerce, je n’ai aucun moyen de vérifier si l’alarme est justifiée ou non sans me rendre sur place. Je m’expose donc soit à recevoir des amendes de ma municipalité en cas de fausse alarme, soit à me retrouver face à face avec un malfrat si je me rends sur les lieux pour vérifier! Et les amendes pour fausses alarmes peuvent être particulièrement salées!  Dans les grandes villes comme Montréal, les frais sont encore plus élevés.

 

Alarm.com à la solution pour vous! Alarm.com est un service en ligne qui fait le lien entre votre panneau d’alarme et votre centrale d’alarme en ajoutant plusieurs services (lien : https://www.alarm.com).

Alarm.com vous offre la possibilité de moderniser votre panneau grâce à leur nouveau module de mise à jour module de mise à jour SEM (Système Enhancement Module, produit ADC-SEM100PSTL) compatible avec les anciens panneaux DSC et Vista mentionné plus haut et vendu à un prix dérisoire par rapport à ce qu’il peut vous offrir comme possibilités.

Vous pourrez ainsi bénéficier facilement des avantages suivants sans avoir à changer votre panneau, vos claviers, vos détecteurs de fumées, de mouvements, vos contacts de portes, boutons panic, etc ce qui représente de belles économies! Par exemple:

• Liaison par communication GSM avec la centrale: Les malfaiteurs peuvent couper tous les fils qu’ils veulent: votre panneau communique avec la centrale en utilisant le réseau cellulaire. Même s’ils coupent l’électricité, votre panneau dispose d’une batterie interne lui permettant de fonctionner.
• Protection contre le Crash & Smash: même si un voleur réussis à entrer dans votre commerce en pensant détruire votre panneau d’alarme avant la fin du délais d’ouverture, cela ne pourra pas empêcher l’alarme d’être donnée à la centrale car le panneau aura envoyé une pré-alarme dès que l’intrusion sera détectée. La pré-alarm sera cancellée seulement si Alarm.com reçoit un code valide pour le désarmer. Pour plus d’informations sur cette fonction : http://www.alarm.com/blog/crash-smash-protection
• Créé, modifié ou effacer facilement les codes d’accès des employés grâce à une interface Web conviviale (rappel : il est vraiment important que les employés aient tous des codes différents).
• Recevoir des avertissements par courriel ou par l’intermédiaire de l’application Alarm.com de votre cellulaire si des employés désarment ou arment le système d’alarme a des heures insolites, prévenant ainsi le vos interne ou l’accès non-autorisés à vos locaux.
• Ajouter des accessoires Z-waves facilement pour contrôler, par exemple, l’accès à votre bureau ou à votre entrepôt, contrôler l’éclairage, etc.

Alarm.com offre également des plans de services spécialement conçus pour les entreprises: le plan Commercial et le plan Commercial Plus qui ajoutent au plan de base Alarm.com des fonctions très utiles comme des rapports commerciaux, la gestion des panneaux d’alarme et des comptes Alarm.com de plusieurs succursales (incluant la gestion des codes d’accès) dans la même interface, la vérification de la communication du panneau à chaque 6 heures, à chaque heure voir au 3 minutes selon les options choisies.

De plus, vous pouvez ajouter des caméras à votre système d’alarme, soit ajouter des caméras Alarm.com (il en existe plusieurs modèles **) ou utiliser des caméras analogiques déjà existantes en ajoutant une interface Video Server ADC-VS121, ce qui est souvent moins dispendieux qu’en acheter et d’en installer de nouvelles. Il est a noter que la résolution maximale des images converties par le VS121 est de 704X480 et qu’une interface est nécessaire par caméra. Il est intéressant de noter qu’en utilisant un connecteur en « T » BNC, vous devriez être capable d’enregistrer les images de vos caméras sur votre DVR local et de les voir par l’intermédiaire d’Alarm.com. Ce qui vous permettra de voir les images localement à leur pleine résolution.

Alarm.com offre aussi un Stream Video Recorder (SVR) qui permet d’enregistrer localement à pleine résolution les images enregistrées par les caméras IP qu’ils vendent tout en pouvant les consulter à distance à plus base résolution mais cela dépasse un peu la cadre de cette article consacré à la mise à jour de systèmes existants.

Un des grands avantages d’Alarm.com est que vous pouvez gérer votre système d’alarme, les codes d’usager, les serrures Z-Waves et vos caméras dans la même interface conviviale vous évitant ainsi de jongler d’application en application continuellement.

En plus, vous n’aurez ainsi plus besoin d’installer, de configurer et de tenir à jour des applications différentes pour votre systèmes d’alarme, vos caméras, vos accessoires z-waves et autres.

Vous pourrez également avoir accès à ces fonctions soit par le site web d’Alarm.com, soit par l’application Android / iPhone gratuite. Vous avez un nouveau portatif ou un nouveau cellulaire? Seulement installer l’application ou vous logger sur le site web, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et, voilà, vous pouvez avoir accès à votre système d’alarme. Aucune autre configuration à faire.  Si vous désirez  en savoir plus à ce sujet: https://www.alarm.com/partners/hardware.aspx

Finalement, la présence de caméras à un effet dissuasif sur les criminels (n’oubliez pas de poser des affiches indiquant clairement au gens qu’ils seront filmés ***), et sur les employés en ce qui concerne le vol interne. En cas d’incidents, vous disposerez de preuves à remettre aux autorités. Et, si jamais la centrale vous appel un samedi a une heure du matin pour une alarme d’intrusion, vous aurez, grâce à vos caméras, les moyens de vérifier  le bien fondé de cette alerte sans avoir à vous déplacer, vous évitant peut-être une amende ou une confrontation déplaisante avec un cambrioleur…

*Pour être certain que la version de votre panneau est compatible avec la mise à jour décrite dans cet article, SVP, communiquer avec votre représentant.

** Alarm.com vient justement de lancer une nouvelle gamme de caméras, dont certaines sont fabriquées par Hikvision (www.hikvision.ca). Vendues sous le nom Alarm.com, ces caméras peuvent utiliser toutes la gamme de braquettes offerte par Hikvision. De plus, grâce aux caméras Hikvision, Alarm.com est maintenant en mesure d’offrir des caméras résistantes au vandalisme, ce qui n’était pas le cas auparavant,

*** Voir mon article portant sur la protection de la vie privée et les caméras pour des pistes à suivre :  https://robertlaplante.wordpress.com/2015/02/24/cameras-et-protection-de-la-vie-privee/

La prévention des fraudes dans l’entreprise, conseils de la FCEI!

La Fédération Canadienne de l’Entreprise Indépendante (http://www.cfib-fcei.ca/)  a publié  sur son site un intéressant article sur la prévention des fraudes en entreprise :

http://www.cfib-fcei.ca/francais/article/2549-prevenir-la-fraude-dans-votre-entreprise.html

L’article comprend également des liens intéressants  vers des ressources externes comme  le Petit livre noir de la fraude publié par le Bureau de la concurrence du Canada.

Pour en savoir plus sur la FCEI ou pour adhérer : Jean-Luc Carle, gérant de district chez Fédération de l’entreprise Indépendante à jean-luc.carle@FCEI.CA

Bonne lecture !