Qu’en pensez-vous?

J’ai vu, sur l’internet, une offre d’emploi qui m’a laissé perplexe. Je ne citerai pas le nom de l’employeur mais en voici quelques extraits :

Représentant/représentante de commerce en systèmes d’alarme

TU AIMES LES DÉFIS! TU ES SOURIANT! TU AIMES TRAVAILLER DEHORS! Nous

recherchons des gens motivés et dynamiques afin de combler des postes de

représentants marketing pour notre entreprise ; (J’AI BIFFÉ LE NOM DE LEMPLOYEUR ) Ce

qu’on attend de toi : – Travail autonome – Présenter nos services à des clients

potentiels en porte-à-porte -Céduler des rendez-vous pour des estimations

gratuites Qualités recherchées – Service à la clientèle et de vente –

Charismatique – Bonnes aptitudes relationnelles – Capacité de persuasion

élevée – Persévérance Cet emploi est idéal pour un étudiant, car il aide

grandement au développement personnel et à l’acquisition de compétences

recherchées sur le marché du travail.

Et plus loin :

Statut d’emploi :permanent, saisonnier

temps plein

jour, soir, fin de semaine Durée de l’emploi : 4 à 6 mois 

 (Note: cette annonce prévoyait une entrée en fonction des nouveaux reps au début juin dernier)

Wow! 

Je crois que protéger la résidence d’une famille est un travail et une responsabilité très sérieuse. Je n’ai rien contre les étudiants qui se cherche un travail d’été, mais nous parlons ici de protéger des biens et (surtout) des vies!

Peu importe la formation offerte par l’employeur, pensez-vous qu’un représentant formé rapidement pour une période d’embauche aussi brève puisse vraiment conseiller une famille efficacement?

Que cette personne saura les conseiller en ce qui concerne les boutons d’urgences médicales ou d’agression (et toutes leurs variantes à un, deux, quatre boutons par exemple), sondes de température, différentes sondes pour fuite ou niveau flames-300X200d’eau, caméras intérieures ou extérieures, détecteurs de monoxyde de carbone, de gaz, de fumée, contacts de portes divers, de fenêtres, détecteurs de bris de verre, détecteurs de mouvements (simple/double technologies, tolérant pour les animaux, extérieur, intérieur, etc), options de contrôle d’accès pour portes principale, portes de garage, détecteurs de chutes pour les ainés et les personnes handicapées, communications par GSM, IP ou même POTS, communications bidirectionnelles, strobes, vibrateur d’oreiller ou de lits pour non-voyants (voir http://silentcall.com/ pour exemples), options systèmes filés vs sans-fils et ce ne sont là que des exemples qui me viennent rapidement à l’esprit. Et je ne parle pas de domotique avec les périphériques à la Z-Wave ou Crestron par exemple.

Protéger nos familles est une responsabilité sérieuse à cause des conséquences graves que pourrait causer un système de sécurité inadapté ou incomplet si jamais un événement sérieux devait survenir. Devrions-nous obliger les représentants qui vendent ces systèmes à suivre des formations appropriées et à se qualifier ou au moins avoir l’expérience requise? Je pense que oui.

Qui peut vraiment installer un système d’alarme intrusion ou incendie au Québec?

Plusieurs personnes s’improvisent encore technicien en alarme. Pour pouvoir installer un système alarme, l’installateur doit posséder :

  • Sa carte CCQ   »222 Installateur de systèmes de sécurité ».
  • Sa carte du BSP (Bureau de la sécurité privée). Le BSP mène une enquête sur les installateurs et s’assure, entre autre, que votre système ne sera pas installé par un criminel!
  • Sa licence de la RBQ 17.2 Entrepreneur en intercommunication, téléphonie et surveillance pour l’intrusion pour l’installation d’un système d’alarme dans un bâtiment commercial/industriel ou administratif.
  • D’autres permis peuvent être nécessaire comme celle d’opérateur de plate-forme élévatrices & nacelles.

Banniere logos CCQ RBQ Canasa et bsp

Cependant, aucune licence de la RBQ n’est nécessaire pour l’installation d’un système d’alarme contre le vol dans un bâtiment résidentiel unifamilial, un logement ou une partie privative d’un bâtiment d’un bâtiment en copropriété divise (système indépendant de celui du bâtiment et ne desservant que ce seul logement ou cette seule unité privative).

Installer un système d’alarme dans sa propre maison ou réparer ou entretenir un système alarme existant n’est pas assujettis à la CCQ ( exemple : si vous remplacer des batteries). Mais si vous ajouter des détecteurs ou faites des modifications à un système d’alarme autre que celui de votre résidence, ces travaux sont assujettis à la CCQ et l’installateur devra avoir sa carte du BSP.  Facile, non?

mauvaise installation

Une installation , que ce soit pour l’alarme, la téléphonie ou autre ne devrait jamais ressembler à l’image de gauche!

Pour l’incendie avec panneau incendie :

Un système alarme incendie comprenant un panneau style Edward ou Mircom est certifié ULC et doit être installé par un entrepreneur en système alarme incendie (RBQ)  qui installe également les déclencheurs manuels, détecteurs de fumée, etc.

Le panneau d’incendie a trois sorties: troubles, supervision et alarme qui doivent être branchés dans un panneau alarme intrusion quotté feux comme le DSC PC-4020CF. Ce panneau sert seulement à relier le panneau incendie à une centrale d’alarme et doit avoir deux moyens distincts de rejoindre la centrale (exemple: téléphone et cellulaire).

Un installateur d’alarme qui à ses cartes de CCQ, BSP et sa licence RBQ pourra installer le panneau mais POUR POUVOIR DONNER UN CERTIFICAT ULC, LA COMPAGNIE D’ALARME DOIT ÊTRE CERTIFIÉE ULC. Ce certificat peut-être demandé par le client (ou ses assureurs!).

L’alarme intrusion/agression et l’alarme incendie ULC ne peuvent pas être gérés par le même panneau. Il faut donc avoir deux systèmes en parallèle qui ont leur propres liens séparés avec la centrale (une des raisons est que reliés des équipements ULC a des équipement non-ulc dans l’alarme incendie est contraire au règlement et que plusieurs produits alarmes intrusion/agression ne sont pas certifiés ULC). Vous me suivez toujours?

Il est à noter que, si votre édifice n’est pas assujettis au Code de Sécurité du Bâtiment de la RBQ ou à d’autres obligations et que vous voulez vous protéger contre l’incendie en installant des détecteurs de fumée ou de chaleur, vous n’êtes alors pas obligé d’installer un panneau d’incendie. Des détecteurs d’incendie reliées à votre système d’alarme et installer par votre  Entrepreneur en intercommunication, téléphonie et surveillance pour l’intrusion préféré possédant sa carte de BSP et de CCQ pourra vous aider et que vous n’aurez pas ainsi l’obligation de passer par un Entrepreneur en système alarme incendie.

http://www.services.rbq.gouv.qc.ca/code-de securite/sfjsp?interviewID=ParcoursCodeSecurite

En conclusion:

Personnellement, je vous recommande de choisir un installateur membre de CANASA (l’Association canadienne de la sécurité) bien que cela ne soit pas obligatoire.

La Canasa organise de nombreux événements de formation, informe ses membres sur les changements dans les réglementations et leur suggère des guide des bonnes pratiques dans l’industrie. En choisissant un membre de Canasa, vous vous assurer de faire affaire avec une personne qui supporte son industrie et qui tiens à demeurer à jour dans ses connaissances.

Finalement, juste pour rire, un installateur travailleur autonome enregistré et qui a ses cartes de BSP et de CCQ ne peut pas travailler seul sur un chantier car les règlements prévoient qu’un travailleur seul ne peut travailler seul sur un chantier. Mais la même personne aurait droit de travailler seule sur un chantier si elle était incorporée car, puisqu’elle travaille pour une entreprise, elle n’est plus réputée être seule ????? C’est arrivé au propriétaire de Mobi-Lock!

Bon mal de tête et, suivez mon conseil, demandez l’avis d’un expert!

 PS.: j’écris mes articles au meilleur de mes connaissances et après avoir fait des vérifications. Si vous trouvez des erreurs ou des omissions, SVP, n’hésitez pas à m’en faire part!

La prévention des fraudes dans l’entreprise, conseils de la FCEI!

La Fédération Canadienne de l’Entreprise Indépendante (http://www.cfib-fcei.ca/)  a publié  sur son site un intéressant article sur la prévention des fraudes en entreprise :

http://www.cfib-fcei.ca/francais/article/2549-prevenir-la-fraude-dans-votre-entreprise.html

L’article comprend également des liens intéressants  vers des ressources externes comme  le Petit livre noir de la fraude publié par le Bureau de la concurrence du Canada.

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Pour en savoir plus sur la FCEI ou pour adhérer : Jean-Luc Carle, gérant de district chez Fédération de l’entreprise Indépendante à jean-luc.carle@FCEI.CA

Bonne lecture !